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bike2care ÖffnungszeitenAnsprechpartner für Services und Wartungen

Viele Kunden fragen uns wo oder bei wem Sie unsere E-Bikes und Falträder im Service-, Wartungs- oder Garantiefall hinbringen können oder Ihnen geholfen werden kann.

Wir sind ständig dabei unser Netz von Service-Stationen zu erweitern und auszubauen. Wir empfehlen Ihnen zuerst uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnellen und kompetenten Service zu unseren Produkten bieten können. Sollten wir gemeinsam keine Lösung finden, dann werden wir dafür sorgen, dass eine unserer Service-Stationen bei Ihnen in der Nähe Hilfe bietet.

Das elektronische Antriebssystem ist so konzipiert, dass die Servicezeiten sehr kurz gehalten werden können. Alle elektronischen Bauteile, wie Steuergerät, Display und Motor sind im Regelfall über die gesamte Lebenszeit wartungsfrei. Das heißt, dass unsere E-Bikes nur die gleich hohe Wartungsintensität benötigen wie normale Fahrräder.

Sollte dennoch ein Bauteil des Antriebssystems versagen, ist der Austausch durch unser entwickeltes Plug&Play System sehr einfach. Jede Komponente kann einzeln durch ein Stecksystem aus dem E-System entnommen und kinderleicht ersetzt werden.